El dijous 10 de novembre van ser a l’OPE, per impartir la sessió Empresa Familiar, en el marc del programa formatiu empresarial 360º a l’entorn de l’empresa. Es van analitzar els aspectes següents: la professionalització i la successió a l’empresa familiar.

Pel que fa a la professionalització, ressaltem els següents aspectes clau:

- la complexitat de la comunicació a la família empresària.

- la selecció de l’estratègia per encarar els conflictes.

- la necessitat de tenir estructurats fòrums de diàleg (consell de família, assemblea familiar i acord familiar).

- la gran importància de l’acord familiar, com a document regulador de les relacions entre família, propietat i empresa.

En l’àmbit de la successió, destaquem les idees següents:

- s’aconsella seguir un procés per identificar i seleccionar correctament qui serà el successor.

- es recomana definir prèviament quin és el lideratge necessari per al canvi generacional.

Vam treballar les habilitats que potencien més satisfacció i rendiment del treball, mitjançant l’adequada gestió del temps i, per tant, de la vida. Vam descobrir eines pràctiques i senzilles d’aplicació immediata.

Algunes de les coses que vam aprendre són:

- L’actitud és clau per a la gestió del temps.

- La importància de la planificació i la programació.

- Els beneficis de marcar-se objectius (professionals i personals).

- La necessitat de fixar-se prioritats: en primer lloc, atendre allò que és important i urgent; i , llavors, la resta de coses.

- Els beneficis que aporta una bona delegació: delegar significa confiar; delegar és guanyar temps extra.

- Saber quins són els lladres del temps i com combatre’ls.

- Tenir en compte la corba de rendiment alhora de realitzar tasques difícils i/o delicades.

Josep Mas és autor del llibre Sin tiempo que perder, un manual per aprendre a gestionar el temps, i treure el màxim profit dels talents amagats i les habilitats pròpies.

Destaquem el concepte de control pressupostari com a instrument d’estratègia empresarial.  El control de gestió requereix la definició dels objectius de l’organització, emmarcant-los dins de l’estratègia a llarg termini.

Ramon-Cortés va posar de manifest la importància de generar climes de confiança per al bon funcionament d’una organització. “Amb confiança dius quelcom inapropiat i t’entenen. Sense confiança pots ser molt curós i et malinterpreten”.

Us adjuntem la presentació que va fer i us deixem algunes reflexions interessants de Ramon-Cortés en relació a com ens comuniquem amb els altres:

• Distància o implicació emocional? Entre la implicació emocional amb els problemes dels altres i mantenir la distància hi ha una via intermèdia que és l’empatia. És a dir, la capacitat per captar l’estat emocional de l’altre però sense fer-nos nostre la seva angoixa, i de comunicar-li que captem el que sent. D’altra banda, entre la passivitat ( adaptar-se al que volen els altres) i l’agressivitat ( imposar-se sense considerar el que necessiten els altres) també hi ha una tercera via intermèdia que és l’assertivitat, dir el que sentim i expressar-ho amb el to, ritme i moment adequats.
• Etiquetes. Les etiquetes són una forma fàcil de classificar les persones. Si jutgem la gent per l’etiqueta que porten els perpetuem en aquesta etiqueta i ens impedeix conèixer-los de veritat. Hem de fer l’esforç de descobrir la gent, sense prejudicis, i tenir present que la gent evoluciona.
• Crítica constructiva. La crítica constructiva per definició no existeix. Les paraules crítica i constructiva són antagòniques. Una altra cosa són les observacions sense judici respecte d’algun fet. Les observacions sí poden ser constructives
• Sinceritat. Ser sincer vol dir estar disposat a dir el que pensem, però no necessàriament s’ha de dir tot el que un pensa. S’ha de ser sincer fins allà on aquesta sinceritat ajudi els demés. La sinceritat com a virtut interpersonal significa saber escollir el moment i l’entorn per dir les coses.

El proper dijous 7 d’octubre es durà a terme a l’Oficina de Promoció Econòmica (OPE) un taller de 4 hores que ens permetrà coneixer què és i com funciona la publicitat en cercadors i en pàgines web, i com utilitzar les eines i recursos existents, pot ajudar a augmentar considerablement la cartera de clients de l’anunciant.

Per a més informació o inscripcions.

Aquest programa, que enguany arriba a la 3a edició, inclou novetats com tot un bloc específic d’habilitats directives on es tracten temes sobre gestió del temps, la motivació i la gestió de les persones i equips de treball que anirà a càrrec del manlleuenc Josep Mas Font, autor del llibre “Sin tiempo que perder”.

La sessió d’inauguració va comptar amb la presència d’en Genís Roca, conegut divulgador de l’anomenada web2.0, que ens va parlar sobre com les xarxes afecten i alteren els projectes i les empreses. Una exposició clara i amena sobre quines són les causes que han portat alguns clients i ciutadans a fer d’Internet un espai social, i com això afecta les estratègies de les empreses, tant en la seva organització interna com en el desenvolupament de negoci i la seva relació amb el mercat.
Una sessió pràctica i útil que ajudarà a orientar les diferents estratègies en temps de xarxes i mercats connectats.

Us adjuntem la presentació i el vídeo de la jornada.

CONTINGUTS:

• Introducció: l’estratègia als canals digitals, les dues grans variables i casos d’èxit.
• Acció: com aconseguir nous contactes comercials.
• Eines publicitàries: publicitat a cercadors. De Google als altres Google’s, Rich media, patrocini i sponsoring, programes d’afiliació i més.
• Eines de promoció: promoció en cercadors. Com aconseguir el posicionament natural. Directoris, anuaris, guies, e-mailmarqueting. Introducció a la Web 2.0.

Víctor de Francisco. Llicenciat en Ciències Empresarials, especialitat Management Internacional. Màster en Finances i màster en Internet Management. Director de REEXPORTA, Think About Export SL

DATA: 15/05/08  
LLOC I HORARI:  OPE. De 9.00 a 13.00H
PREU: 30€

Com aconseguir més de 100 contactes comercials

L’objectiu de la sessió és mostrar als participants quines són les principals estratègies als canals digitals i les eines publicitàries i promocionals que funcionen, amb l’objectiu principal d’aconseguir contactes comercials mitjançant internet.

Llegir "Com aconseguir més de 100 contactes comercials"

Veure "Com aconseguir més de 100 contactes comercials" aquí i ara mateix

Més informació a la pàgina del curs del servei de formació de l’OPE.